Umożliwia interaktywną obsługę zmiany hasła, odblokowania identyfikatora oraz blokady dostępu.
Usługa dedykowana jest dla użytkowników systemu eBO.
System automatycznej obsługi telefonicznej IVR (ang. Interactive Voice Response) dostępny jest pod numerem telefonu +48 15 649 89 99.
Po połączeniu ze wskazanym powyżej numerem telefonu i wysłuchaniu komunikatu powitalnego, należy z klawiatury telefonu wprowadzić:
- identyfikator użytkownika eBO zakończony znakiem „ # ”;
- ustawiony w systemie eBO telekod zakończony znakiem „ # ”;
Następnie z klawiatury telefonu należy wybrać numer dostępnej usługi:
1 – ustaw hasło lub odblokuj identyfikator (eBO);
2 – zablokuj dostęp do kanału www (eBO);
0 – wyjście z systemu (eBO);
Podczas korzystania z IVR należy stosować się do komunikatów telefonicznych systemu.
Instrukcja uruchomienia usługi: